Politique de confidentialité

Cette politique décrit quelles données personnelles sont collectées sur www.arp2000.fr, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Artisan Rénovation Peinture 2000, SARL au capital de 4 000 €
Siège social : 14 Rue de la Paix, 73160 Cognin
Représentée par Monsieur Antoine Dal'lin, gérant
E-mail : antoinedallin@arp2000.fr
Téléphone : 07 70 47 58 53

Compte tenu de la taille de l'entreprise et de la nature des traitements réalisés, la désignation d'un délégué à la protection des données n'est pas requise.

2. Données collectées

Le site ne collecte aucune donnée à votre insu. Il n'y a ni mesure d'audience, ni traceur publicitaire, ni profilage.

Via le formulaire de demande de devis, vous transmettez volontairement : vos nom et prénom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, la commune du chantier, le type de travaux envisagé et le contenu de votre message.

Par téléphone ou par e-mail, les informations que vous choisissez de communiquer dans le cadre de votre demande.

Les champs marqués d'un astérisque dans le formulaire sont nécessaires pour pouvoir vous répondre. Sans eux, la demande ne peut pas être traitée.

3. Finalités

Ces données servent uniquement à répondre à votre demande, établir un devis, assurer le suivi du chantier le cas échéant, et remplir les obligations comptables et légales liées à une éventuelle prestation.

Elles ne sont utilisées à aucune fin de prospection commerciale automatisée et ne servent à alimenter aucune newsletter.

4. Base légale

Pour une demande de devis : votre consentement, matérialisé par la case à cocher du formulaire ou par votre démarche spontanée de contact.

Pour un chantier engagé : l'exécution de mesures précontractuelles et du contrat.

Pour les documents comptables : le respect d'une obligation légale.

5. Durée de conservation

Les demandes n'ayant pas donné suite sont conservées 3 ans à compter du dernier échange, puis supprimées.

Les devis, factures et pièces comptables liés à une prestation réalisée sont conservés 10 ans, durée imposée par le Code de commerce.

6. Destinataires

Vos données sont destinées exclusivement à Artisan Rénovation Peinture 2000. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins commerciales.

Le formulaire de contact fonctionne au moyen d'un script hébergé sur le serveur du site : le message est transmis directement vers la messagerie de l'entreprise, sans passer par un prestataire tiers de traitement de formulaires.

Le site est hébergé par o2switch (Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand, France), dont les serveurs sont situés en France. À ce titre, l'hébergeur est susceptible d'accéder techniquement aux données dans le cadre de sa mission, sous obligation de confidentialité.

Aucun transfert de données hors de l'Union européenne n'est réalisé, sous la réserve suivante : si vous acceptez l'affichage de la carte Google Maps en bas de la page d'accueil, Google reçoit certaines informations techniques dont votre adresse IP. Ce chargement n'a lieu qu'après votre accord explicite. Voir la politique de cookies.

7. Cookies

Le site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité. Seul l'affichage facultatif de la carte Google Maps est susceptible de déposer des cookies tiers, et uniquement après votre accord. Le détail figure dans la politique de cookies.

8. Sécurité

Le site est accessible en HTTPS, ce qui chiffre les données échangées entre votre navigateur et le serveur. Les messages reçus sont conservés dans une messagerie professionnelle protégée par mot de passe. Aucune donnée issue du formulaire n'est stockée dans une base de données sur le serveur du site.

9. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez à antoinedallin@arp2000.fr ou par courrier au siège social. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois. Une pièce justificative d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

10. Réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur www.cnil.fr.

11. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée pour rester conforme à la réglementation ou refléter une évolution du site. La date ci-dessous indique la dernière version en vigueur.

Dernière mise à jour : 27 juillet 2026.